よくあるご質問

 

 

ご不明な点に関して以下から選択してご確認ください

■請求書

不達になったメールを検知したい

請求書を自動メールで送りたい

請求書を手動メールで送りたい

請求書を自動郵送で送りたい

請求書を手動郵送で送りたい

請求書を修正して再発行したい

インボイス制度に対応するための設定が知りたい

 

 

 

 

■初期設定関連

権限設定/設定依頼

権限の設定をしたい

印影情報の登録をしたい

ロゴ情報を登録したい

自社の情報を登録したい

ユーザー設定をしたい

メール文を変更したい

通知できる機能を確認したい

承認機能を使いたい

 

■請求情報

請求書を事前に発行する方法

複数の明細を1枚の請求書にまとめたい

 

 

 

 

■消込

入金データをインポート(csv形式)

入金データをインポート(全銀形式)

画面操作で消込操作をする方法

自動的に消込になる条件

 

■契約関連

約款を確認したい

 

 

 

 

■クレジットカード

クレジットカード登録をする方法

エラーコードER〇〇が表示された時の対応方法

エラーコードG〇〇が表示された時の対応方法

 

■口座振替

依頼書記入の方法

スケジュール確認

決済が成功しているか失敗しているか確認したい

請求先の口座情報変更をしたい

 

■JCB)ロボットペイ

JCB)ロボツトペイ名義で引き落としがあった際の確認方法