パラメータエラー(ER)：カード会社との通信前に、ROBOT PAYMENTサーバより通知されるエラーコード。
※カード会社との通信前のエラーとなりますので、
エラー発生時点ではエンドユーザー様(御社のお客様)には直接的な原因はございません。
原因調査には、請求管理ロボ・ネット決済での登録情報、弊社とのご契約内容をご確認ください。
| エラーコード | エラー情報 | 対処方法 |
|---|---|---|
| ER000 |
決済システム内部エラー (例外) |
同じ画面（ブラウザ）を20分以上開いた状態で操作を行った、もしくは、画面内で【戻る】ボタンを押された可能性がございます。 再度決済処理を行ってください。 |
| ER001 |
リクエストエラー (ゲートウェイ等例外) |
送信パラメータに不備がございます。 今一度ご確認ください。 |
| ER002 |
決済送信元URLエラー (Refererエラー) |
メール決済時にER002が発生する場合はこちら その他の場合は、恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER003 |
決済送信元IPエラー (RemoteHostエラー) |
恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER004 | 未登録店舗 |
恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER010 |
決済処理が込み合ってます。 （セッション数) |
恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER011 | 決済拒否-IP アドレス |
恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER012 | 決済拒否-メールアドレス |
恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER013 | 決済拒否-カード番号 |
ご利用頂けないカード番号です。 別のカードをご利用ください。 |
| ER014 |
クレジットカードチェックデ ジットエラー |
ご入力頂いたカード番号に不備がございます。 カード番号をご確認ください。 |
| ER015 |
未取り扱いカード ( カードタイプエラー) |
ご利用頂けないカード番号です。 別のカードをご利用ください。 |
| ER016 | ご利用可能金額上限 |
1カードの1月あたり決済可能上限額を超えています。 弊社とのご契約内容をご確認ください。 上限金額を変更する際はこちら |
| ER017 |
お取り扱いできない金額 (決済金額下限) |
1回の決済下限額を下回っています。 弊社とのご契約内容をご確認ください。 下限金額を変更する際はこちら |
| ER018 |
お取り扱い できない金額 (決済金額上限 ) |
1回の決済上限額を上回っています。 弊社とのご契約内容をご確認ください。 上限金額を変更する際はこちら |
ER021 |
ワンタッチ課金 決済条件エラー | 過去のクレジットカード決済時点から、 次の決済までに2年以上経過している場合に生じるエラーです。詳細情報はこちら。 |
| ER030 |
決済失敗(すべて) |
恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER031 |
有効性確認失敗(CHECK) |
恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER033 | 取消失敗 | 恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER042 | 通信エラー |
恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER050 | 店舗IDエラー | 店舗ID（aid）の値に不備がございます。 |
| ER051 | ジョブコードエラー | ジョブコード（jp）の値に不備がございます。 |
| ER054 | オーダーコードエラー | オーダーコード(cod)の値に不備がございます。 |
| ER055 | クレジットカード番号エラー | クレジットカード番号（cn）の値に不備がございます。 |
| ER056 | 有効期限エラー | 有効期限（ed）の値に不備がございます。 |
| ER057 |
名前エラー |
名前（fn)の値に不備がございます。 |
| ER058 | 苗字エラー | 苗字（ln）の値に不備がございます。 |
| ER059 | メールアドレスエラー | メールアドレス(em)の値に不備がございます。 |
| ER060 | 電話番号エラー | 電話番号(pn)の値に不備がございます。 |
| ER061 | 商品金額エラー | 商品金額(am)の値に不備がございます。 |
| ER062 | 税金額エラー | 税金額(tx)の値に不備がございます。 |
| ER063 | 送料エラー | 送料(sf)の値に不備がございます。 |
| ER064 | 支払い方法エラー | 支払い方法(md)の値に不備がございます。 |
| ER079 |
セキュリティコードエラー |
セキュリティコード（cvv）の値に不備がございます。 |
| ER107 | リクエストメソッドエラー |
HTML FORM POST/GET 形式で決済フォームへリンクしてください。 |
| ER114 | 店舗ID指定エラー | 店舗ID(aid)の値に不備がございます。 |
|
ER117 ER119 |
店舗情報取得エラー | 恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER584 ER585 |
トークン情報取得エラー トークン有効期限超過エラー |
詳細な原因、対処法についてはこちらをご確認下さい。 |
| ER564 | カード決済サービス未契約 | 恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
|
ER900 ER901 |
３Dセキュアエラー | ご利用されたカードが３Dセキュアに対応しているかをご確認ください。 |
| ER905 | 支払期限制限エラー | 恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER998 |
アカウント停止中 |
恐れ入りますが、 ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER999 |
メンテナンス中 |
メンテナンス中です。しばらくお待ちください。 |
