クレジットカード決済結果を確認する

■ 概要

決済期限の日の午前1時ごろに事前に登録されたクレジットカードで決済が行われます。

 

結果はメニュー→集計→請求結果一覧画面の「消込ステータス」より確認できます。

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   クレジットカード決済成功:消込ステータス=完了
   クレジットカード決済失敗:消込ステータス=未収
   ※消込ステータス=未処理で決済期限を過ぎた請求書は、すべて自動決済の対象となります。

クレジットカード決済が失敗した場合は、「エラー」に表示されるエラーコードを確認することで
エラー理由をこと知るができます。

 

■ エラーコードの確認方法

請求書一覧画面 or 集計結果一覧画面 を開く

②確認したい請求書番号をクリックする

請求書詳細画面が開かれますので、エラーと表示されている項目を確認します。

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自動消込(決済)に失敗した場合の再請求方法はコチラ

【エラーコード表】

・クレジットカードエラーコード表 G系
・クレジットカードエラーコード表 ER系

 

<仕様>
■クレジットカード自動決済対象の請求書
  下記の条件を満たす請求書がクレジットカードの自動決済処理の対象となります。
    ・決済手段がクレジットカードであること
    ・請求書が有効であること
    ・請求書が承認中ではないこと
    ・消込ステータスが「未処理」、かつ決済期限は当日以前であること
        or 消込ステータスが「未収」、かつ決済期限が当日のものであること
    ・未消込金額が満額であること
    ・繰越待ちになっていない請求書
 ※決済期限を過去日に設定頂いた場合でも、翌日のバッチで決済が実施されるため、
  未来日でのご登録、もしくは自動バッチがされる前に無効化していただきますようお願い致します。

■自動決済後の処理
  請求書の決済日が当日日付に更新されます。
  以下の通り請求書が更新されます
    ・クレジットカード自動決済成功:「消込ステータス:完了」
    ・クレジットカード自動決済失敗:「消込ステータス:未収」

■決済結果の確認方法
  条件設定パネルの「決済手段」から「クレジットカード」を選択して絞り込みます。
  「消込ステータス」を確認し、下記のように判断できます。
    ・クレジットカードの決済成功:「消込ステータス=完了」
    ・クレジットカードの決済失敗:「消込ステータス=未収」