RP口座振替の通知メールに関して

決済手段がRP口座振替の請求につきまして、通知メールの仕様を記載致します。

 

■決済結果通知メール(貴社向け)
貴社にて「実施予定通知」「請求データ送信完了通知」「振替完了通知」を受信されたい場合は
決済コントロールパネルより設定が可能です。
※決済結果通知Eメールに、受信されたいメールアドレスを入力された場合、
口座振替以外の決済においても通知メールが送付されます。
口座振替のみの決済通知を受信できる設定は御座いませんため、予めご了承くださいませ。

<決済コントロールパネル画面>

mceclip0.png

【設定手順】
設定 → システム → 決済結果通知設定 に受信可能なメールアドレスを入力(任意入力項目です)

mceclip1.png

▼通知メール サンプル例
・実施予定通知
mceclip1.png

・請求データ送信完了通知
mceclip2.png

・振替完了通知
mceclip3.png

RP口座振替成功/失敗(貴社向け)
請求管理ロボ内のお知らせ設定にて「RP口座振替成功/失敗」をONにした場合に送付される内容は下記となります。

▼通知メール サンプル例
タイトル:【請求管理ロボ】20○○年○○月○○日のお知らせ
1件 RP口座振替での自動消込に成功しました。
1件 RP口座振替での自動消込に失敗しました。

以下のURLから詳細を確認することができます。
-------------------------------------------------------------------
https://billing-robo.jp/
-------------------------------------------------------------------

■決済結果通知メール(エンドユーザー様向け)
エンドユーザー様に送付される決済結果通知メールは、
請求先の請求先部署にて設定されているメールアドレス宛に送付されます。

請求書発行時点の請求先部署の情報を参照し送付されますため、
発行後に送付メールアドレスを変更されたい場合は「請求書再発行」をお願い致します。

なお、通知メールに問い合わせ先情報を記載されたい場合は決済コントロールパネルより設定が可能です。
設定 → システム → お問合せ情報 にて設定が可能です。

mceclip2.png※口座振替の成功/失敗の通知は結果データ到着日に配信されます。