利用企業各位
貴社におかれましては益々御清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃は請求管理ロボをご利用いただき、誠にありがとうございます。
『【重要】請求管理ロボの処理遅延発生について』にて
ご案内いたしました障害につきまして、事象が回復いたしましたので、ご報告申し上げます。
現在は問題なく請求管理ロボをご利用いただけます。
事象詳細につきまして、下記の通りご報告申し上げます。
■ 現在の障害状況
請求管理ロボ、および請求管理ロボ for Salesforceは、通常通りご利用いただけます。
■ 障害概要
アクセス集中による処理滞留により、以下の事象が発生しておりました。
＜請求管理ロボ＞
・請求管理ロボ ログイン画面でのログイン処理遅延
・画面読み込みに時間がかかる。もしくは画面表示できない。
＜請求管理ロボ for Salesforce＞
・iframe画面（請求管理ロボ画面）を操作・閲覧する際に画面読み込みに時間がかかる
※Salesforceへのログインや請求管理ロボへのデータ登録及びデータ取得処理には
影響ございませんでした。
この度は、当事象によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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株式会社ROBOT PAYMENT
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