利用企業各位
2021年7月28日
株式会社ROBOT PAYMENT
サポートデスク課
請求管理ロボ for Salesforceにおける登録ボタン類が正しく動作しない事象のご報告
拝啓 貴社益々御清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃は請求管理ロボ for Salesforceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在請求管理ロボ for Salesforceにおいて、登録ボタン類が正しく動作しない事象が発生しております。
お客様へは多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
本件の詳細について下記のとおりご報告いたします。
[2021/08/06 17:24 追記]
本事象につきまして、事象が解消し、Google Chrome バージョン92以降においても、
正しく動作することを確認させていただきましたので、ご報告させて頂きます。
本件につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
敬具
記
■事象
請求管理ロボ for Salesforceにおいて、登録ボタン類が正しく動作しない事象が発生しております。
■発生日時
2021/07/20（火）頃～
■原因
Google Chrome バージョン92以降から適用された以下のリリースの影響により、
処理実行の確認を行うダイアログがブロックされており、処理が実行できない状況となっております。
＜Chrome対象リリース＞
https://www.chromestatus.com/feature/5148698084376576
■影響範囲
・請求管理ロボアプリケーションにおける「請求管理ロボへの登録・停止処理」等のボタン類
・Iframe画面内での請求管理ロボの登録ボタン類
■暫定回避策
firefox最新バージョン(ver：90.0.2)にて、上記事象が発生せず、正しく動作することを確認しております。
そのため、大変お手数ですが、firefox最新版にて請求管理ロボ for Salesforceを
ご利用くださいますようお願い申し上げます。
■今後の対応
現在確認中となり、確認が取れ次第ご案内致します。
■対象となる利用企業様
請求管理ロボ for Salesforceを利用し、Google Chromeの最新バージョン(バージョン: 92.0.4515.107)を
利用されている利用企業様
【本件に関するお問い合わせ先】
Mail：support@billing-robo.jp
本件の詳細につきまして進捗がございましたら、適宜更新いたします。
以上
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株式会社ROBOT PAYMENT
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