利用企業各位
2024年4月2日
株式会社ROBOT PAYMENT
サポートデスク
【重要】請求管理ロボ 緊急メンテナンスのお知らせ
拝啓 貴社益々御清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃は請求管理ロボをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ご利用頂いております請求管理ロボにつきまして、
「【不具合通知】請求管理ロボ上での処理速度が遅延している事象につきまして」にて発生した不具合事象の暫定対応といたしまして、システムパフォーマンス向上のため、緊急システムメンテナンスを実施いたします。
直前のご連絡となり、大変申し訳ございません。
利用企業様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
敬具
記
■ メンテナンス日時
2024年4月2日(火) 21:30 ～ 22:00
※作業状況によりメンテナンス終了時間が変更される場合がございますので、
あらかじめご了承ください。
■ご留意事項
緊急メンテナンスに伴い、メンテナンス開始時点で稼働している非同期処理については、弊社にて強制停止する必要がございます。メンテナンス開始時に非同期処理を実行されていた利用企業様につきましては、追ってご連絡を差し上げます。
また、その際に途中停止を行った結果、データの不整合が発生する可能性が高いため、 メンテナンス終了まで下記操作を実施しないようお願いいたします。
・各種インポート
・請求書一括発行
・請求書事前発行
・郵送注文
■ 影響範囲
上記の時間帯にて請求管理ロボの本番環境（https://billing-robo.jp/）の全アカウントについて
アクセスできなくなり、全てのサービスがご利用できなくなります。
※APIでは下記のエラーが発生いたします。
code :19
message :Maintenance
■ 本件に関するお問い合わせ先
support@billing-robo.jp
ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
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株式会社ROBOT PAYMENT
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
業務時間のご案内
TEL：平日9:00～18:00まで
MAIL：平日休日問わずお送りください。
御対応は翌営業日までにご返信させて頂きます。
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