利用企業各位
2024年3月13日
株式会社ROBOT PAYMENT
サポートデスク
請求書未発行の売上が予期していない日付になってしまう事象について
拝啓 時下ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
また平素より弊社請求管理システム「請求管理ロボ」をお引き立て賜り厚くお礼申し上げます。
2023年9月14日リリースいたしました「請求情報編集で請求対象期間を変更できるようにする」機能について、
当リリースの影響により請求書発行待ちである売上データが紐づく請求情報をCSVまたはAPIを利用して更新した際に、
スケジュール（売上計上日・請求書発行日・請求書送付予定日・決済期限）が意図せず書き換わってしまう事象を確認いたしました。
本件では、多大なご迷惑をお掛けしております事、深くお詫び申し上げますとともに、
不具合事象の詳細について、下記の通りご報告いたします。
■ 概要
2023年9月14日リリースいたしました「請求情報編集で請求対象期間を変更できるようにする」機能について、
当リリースの影響により請求書発行待ちである売上データが紐づく請求情報をCSVまたはAPIを利用して更新した際に、
スケジュール（売上計上日・請求書発行日・請求書送付予定日・決済期限）が意図せず書き換わってしまう事象を確認いたしました。
■ 発生条件
下記条件を満たす売上データが紐づく請求情報をCSV・APIで更新した場合に当事象が発生いたします。
・定期従量
・数量0以上
・過去に請求スキップされたことのある請求情報
・請求書未発行の売上が作成されている
・上記の状態で請求情報をCSV、もしくはAPIで更新し、請求書未発行売上の更新を行っている。
■ 影響範囲
2023年9月14日 ～ 現在
上記期間内に、「発生条件」を満たす操作を行った企業様
実際にスケジュール（売上計上日・請求書発行日・請求書送付予定日・決済期限）が更新されてしまった売上データや、影響の可能性のある売上データについては現在調査を行っております。
本不具合による影響が発生している企業様については、別途ご連絡させていただきますので、
ご連絡までお時間いただければと存じます。
■ 不具合改修リリースの日時
影響範囲について現在調査中の為、未定でございます。
この度は、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。
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株式会社ROBOT PAYMENT
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御対応は翌営業日までにご返信させて頂きます。
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