利用企業各位
2023年11月27日
株式会社ROBOT PAYMENT
サポートデスク課
請求書に関連する参照系APIで「決済連携ステータス」が反映されない件について
拝啓
時下ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
また平素より弊社請求管理システムをお引き立て賜り厚くお礼申し上げます。
ご利用頂いております請求管理ロボにて、一部APIをご利用いただいた場合に、決済連携ステータス(settlement_result)がnullで返却される不具合が発生しております。
本件では、多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げますと共に、
原因及び事象の詳細について下記の通りご報告致します。
敬具
記
【発生事象の詳細】
■ 事象
● 対象のAPI
・請求書参照(/api/v1.0/bill/search) (推奨)
・繰越予約(/api/v1.0/bill/update_carryover) (推奨)
・請求書参照 v1.0(/api/v1.0/bill/search_list) (非推奨)
・請求書参照2 v1.0(/api/v1.0/bill/search_list2)] (非推奨)
2023年11月16日にリリースした決済連携ステータスの仕様変更にて、
上記APIご利用時に、従来の項目の「決済連携ステータス(settlement_result)」については、
仕様書通りのレスポンス値が返却され、
仕様変更による追加項目「決済データ連携ステータス(settlement_linkage_status)」については、
決済システムへの新たな連携ステータスを表示する仕様変更を行いました。
2023年11月16日にリリースした内容については、下記ヘルプよりご確認ください。
▼決済連携ステータスの仕様変更リリース日変更のご案内
https://keirinomikata.zendesk.com/hc/ja/articles/23920210946713
現在、上記リリースにて、従来通り連携されるべきであった決済連携ステータス(settlement_result)
がnullにて連携されている不具合が発生しております。
■ 発生期間
2023/11/16 8:00 ~
■対象企業
発生期間中に上記「対象のAPI」を実行したご利用企業様
請求管理ロボ for Salesforce ご利用企業様
■ 影響範囲
本不具合に関しては、本日中に修正予定でございます。
影響があった企業様に関しましては、本事象の解消後、決済連携ステータスの再取得をご依頼させていただきます。
本事象につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い致します。
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株式会社ROBOT PAYMENT
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業務時間のご案内
TEL:平日9:00~18:00まで(12:00~13:00を除く)
MAIL:平日休日問わずお送りください。
御対応は翌営業日までにご返信させて頂きます。
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