利用企業各位
2023年9月27日
株式会社ROBOT PAYMENT
サポートデスク課
【初報】「対象期間表示形式」編集機能の停止につきまして
拝啓 時下ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。 また平素より弊社請求管理システム「請求管理ロボ」をお引き立て賜り厚くお礼申し上げます。
ご利用頂いております請求管理ロボにて2023年9月14日のリリース内容にて不具合を検知したため、2023年09月26日 23時30分頃より該当リリースにて追加された請求情報内「対象期間表示形式」「繰返し回数」の編集できる機能を停止しております。
本件では、多大なご迷惑をお掛けしております事、深くお詫び申し上げます。
尚、原因調査の進捗及び対応方針に関しては2023年9月28日 16時頃を目途としてご報告を予定しております。
敬具
記
■発生条件
現在、原因調査中でございます。
■ 発生期間
2023年9月26日 23時30分頃 ～ 現在
■ 影響範囲
現在、調査中でございます。
本事象につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
当通知内容につきまして、ご不明点ございましたら、 下記宛先までご連絡いただけますと幸いでございます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
株式会社ROBOT PAYMENT
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
TEL 03-4405-0962（カスタマーサポート直通）
業務時間のご案内
TEL：平日9:00～18:00まで(12:00～13:00を除く)
MAIL：平日休日問わずお送りください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
