利用企業各位
2023年8月18日
株式会社ROBOT PAYMENT
サポートデスク
消費税誤差が発生する請求書で不要な仕訳が作成される不具合について
拝啓 時下ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
また平素より弊社請求管理システム「請求管理ロボ」をお引き立て賜り厚くお礼申し上げます。
2023年8月10日 20:00より、消費税誤差が発生する請求書の仕訳にて、
本来不要な仕訳が作成されてしまう事象が発生しておりました。
現在、同事象は解消しており、作成されました不要な仕訳データについても削除が完了しております。
本件では、多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げますと共に、
原因及び事象の詳細について下記の通りご報告致します。
敬具
記
■ 事象
2023年8月10日に行われたリリースの影響により、消費税誤差処理が生じる請求書の仕訳において消費税端数処理の仕訳発生時に、不要な仕訳である「（借方）売掛金 0円：（貸方）売上高 0円」が作成されておりました。
本来の挙動としまして消費税端数処理の仕訳のみが作成される仕様であり、
ご利用企業様側での仕訳データの修正は不可のため、弊社にて不要な仕訳の削除を実施いたしました。
■ 発生時刻
請求元設定にて、消費税計算方法が「請求書単位（適格請求書対応）」または「請求書単位」に設定されており、
かつ消費税端数が発生する請求書発行が行われた場合
（「消費税端数」についてはこちらのヘルプ記事をご確認ください）
■ 発生期間
2023年8月10日 20:00 ~ 2023年8月18日 20:00
■ 原因
2023年8月10日に行われたリリースの影響により、
本来、消費税端数が生じた場合に、消費税端数の調整仕訳のみが作成されるべきところ、
内部計算でのみ使用されており、表示されるべきではない仕訳が作成される仕様となっておりました。
■ 影響範囲
上記発生条件に該当、かつ仕訳機能をご利用のお客様
本事象につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
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株式会社ROBOT PAYMENT
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御対応は翌営業日までにご返信させて頂きます。
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