利用企業各位
2023年8月4日
株式会社ROBOT PAYMENT
サポートデスク課
拝啓 貴社益々御清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃は請求管理ロボをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、ご利用頂いております請求管理ロボにおきまして、権限グループ設定の制御に関わらず、
一部の権限を請求管理ロボに登録されている全ユーザーが使用できるよう仕様を変更いたします。
利用企業様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
敬具
記
■仕様変更内容
請求管理ロボにおいて、ご利用企業様の環境内に登録されている権限グループ設定の制御に関わらず、各ユーザー毎の設定と弊社調査に関わる権限のみ、請求管理ロボに登録されている全ユーザーがご利用いただけるように仕様を変更致します。
本仕様変更により対象権限の権限付与設定が不要となります。
なお、現在登録ユーザーの一部に対して対象権限を付与していないご運用を頂いている利用企業様につきまして、登録済みの全ユーザーに、今後下記対象の権限が付与されますのでご理解ご協力のほど、よろしくお願い致します。
■対象企業
請求管理ロボご利用企業様
請求管理ロボ for Salesforceご利用企業様
■対象機能
①アカウント情報
②パスワード変更
③タスク通知一覧
④タスク通知設定編集
⑤お知らせ一覧
⑥お知らせ編集
⑦ログアウト
⑧サポート有効化
■概要
<対象画面①>
アカウント情報 画面
（管理画面右上「アカウント情報・企業ID」部→アカウント情報）
ログインしているユーザーの「ユーザーID」「ユーザーコード」「ユーザー名」「メールアドレス」「所属グループ」をご確認いただけます。
<画面イメージ>
<対象画面②>
パスワード変更 画面
（管理画面右上「アカウント情報・企業ID」部→パスワード変更）
ログインしているユーザーのパスワード変更用のメールを送信いただけます。 パスワード変更の手順につきましては、ヘルプページ「ユーザーのパスワード変更」をご確認ください。
<画面イメージ>
<対象画面③>
タスク通知一覧 画面
（管理画面右上「アカウント情報・企業ID」部→タスク通知設定）
設定されているタスク通知の一覧と通知設定の可否をご確認いただけます。 タスク通知機能につきましては、ヘルプページ「タスク通知設定」をご確認ください。
<画面イメージ>
<対象画面④>
タスク通知設定編集 画面
（管理画面右上「アカウント情報・企業ID」部→タスク通知設定→編集）
設定されているタスク通知のON・OFFを設定いただけます。 ※タスク通知は、各ユーザーごとに設定する項目であり、個々のユーザーの設定は同環境内に登録されているユーザーには反映されません。
<画面イメージ>
<対象画面⑤>
お知らせ一覧 画面
（管理画面右上「アカウント情報・企業ID」部→お知らせ設定）
設定されているお知らせ通知の一覧と通知設定の可否をご確認いただけます。 お知らせ機能につきましては、ヘルプページ「お知らせメール通知設定」をご確認ください。
<画面イメージ>
<対象画面⑥>
お知らせ編集 画面
（管理画面右上「アカウント情報・企業ID」部→お知らせ設定→編集）
設定されているお知らせ通知のON・OFFを設定いただけます。 ※お知らせ設定は、各ユーザーごとに設定する項目であり、個々のユーザーの設定は同環境内に登録されているユーザーには反映されません。
<画面イメージ>
<対象画面⑦>
ログアウト 機能
（管理画面右上「アカウント情報・企業ID」部→ログアウト）
請求管理ロボからログアウトいただけます。
<画面イメージ>
<対象画面⑧>
サポート有効化 画面
（管理画面右上「？ヘルプ」部→サポート有効化）
弊社での調査にあたり、貴社環境を拝見させて頂くため、弊社担当者よりサポート有効化 のご依頼をさせて頂く可能性がございます。
サポート有効化頂くことで、弊社担当者が貴社環境に24時間限定でログインすることが可能となります。
サポート有効化手順につきましては、ヘルプページ「サポート有効化手順について」をご確認ください。
<画面イメージ>
■仕様変更予定日時
2023年9月7日(木) 午前9時ごろ
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
以上
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株式会社ROBOT PAYMENT
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
TEL 03-4405-0962（サポートデスク直通）
業務時間のご案内
TEL：平日9:00～18:00まで(12:00～13:00を除く)
MAIL：平日休日問わずお送りください。
御対応は翌営業日までにご返信させて頂きます。
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