請求書の郵送結果を管理する

請求書→郵送履歴を選択します。
※請求書一覧画面にて「郵送ステータス」をクリックした場合も、郵送履歴画面に遷移します。

郵送履歴画面より請求書の郵送結果を確認することができます。

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郵送ステータスで郵送状況の確認ができます。
郵送ステータスは、「受付中」、「発送済み」、「完了」、「失敗」、「取消」、「差止」の6つがあります。

  ・「受付中」…Nexwayに発注済みの状態。

  ・「発送済み」…Nexwayから郵便局に受渡した状態。

  ・「完了」…発送済みから15日を経過した状態。
        ※ステータスが完了となった場合、原則不達になることはありません。

  ・「失敗」…郵送に失敗した状態(エラー内容は「郵送エラー内容」に表示されます)
        ※システム上の失敗

  ・「取消」…印刷前にキャンセル、費用発生無しの状態。

  ・「差止」…印刷後にキャンセル、郵便局に提出前に抜き取り作業が発生し、費用発生有りの状態。

 

発送後、宛先不明などで不達となった郵送については、
「発送/不達」欄に不達と表示され、不達処理日が表示されます。
※不達となった場合、郵便物は郵送代行会社にて破棄されます。

また、ホーム画面のお知らせにも表示されます。
 

郵送に失敗している場合はこちら