請求管理ロボのホーム画面にて表示される「お知らせ」では、クレジットカード決済や口座振替の成功や失敗、請求書自動送付の送付結果等、各結果の通知が行われます。
現在通知されるお知らせの一覧は、お知らせ設定画面をご覧ください。
＜仕様＞
■概要
● 通知されるお知らせの内容は以下の通りです。
● お知らせは、ダッシュボードのお知らせ欄、およびお知らせ一覧から確認できます。
● お知らせ設定でメール通知をONにしている場合、当該日の各お知らせの件数が毎日8時にメールで通知されます。
● また、各お知らせは、個別の通知タイミングでもメールが送信されます。
■請求書発行
● 請求書作成日毎に請求書を発行件数をお知らせします。
・請求書発行のお知らせは、請求書の手動発行時にも通知されます。
・無効、削除された請求書は通知件数に含まれません。
・お知らせをクリックすると、当該日に作成された請求書の一覧が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・請求書作成日
■請求スキップ
● 請求書発行日毎に金額未確定の請求情報の件数をお知らせします。
・請求タイプが「定期従量」で、数量が0の請求情報の件数が表示されます。
・請求書発行日が未来の請求情報の件数も含まれます。
・無効、削除された請求情報は通知件数に含まれません。
・お知らせをクリックすると、請求書発行失敗履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・請求書発行日
■請求書メール送付
● メール送付日毎のメール送付した請求書の件数をお知らせします。
・請求書メール送付のお知らせは、請求書の手動メール送付時にも通知されます。
・エラーとなった件数は含まれません。
・お知らせをクリックすると、請求書メール送信履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・請求書送付日
■請求書郵送
● 郵送注文日毎の郵送発注に成功した請求書の件数をお知らせします。
・請求書郵送のお知らせは、請求書の手動郵送で郵送発注に成功した場合にも通知されます。
・お知らせをクリックすると、郵送履歴が表示されます。
・条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・注文日
・郵送ステータス
■請求書郵送失敗
● 郵送注文日毎の郵送発注に失敗した請求書の件数をお知らせします。
・請求書郵送のお知らせは、請求書の手動郵送で郵送発注に失敗した場合にも通知されます。
・お知らせをクリックすると、郵送履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・注文日
・郵送ステータス
※該当の請求書が郵送完了した場合も、こちらのメッセージは削除されず残り続けます。
■請求書不達
● 不達処理日毎の請求先に届かなかった郵送件数をお知らせします。
・請求書不達のお知らせは、毎日8時に通知されます。
・お知らせをクリックすると、郵送履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・注文日
・郵送ステータス
※該当の請求書が郵送完了した場合も、こちらのメッセージは削除されず残り続けます。
■クレジットカード決済成功
● クレジットカード決済に成功した件数をお知らせします。
・お知らせをクリックすると、クレジットカード決済履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・決済日
・決済結果
■クレジットカード決済失敗
● クレジットカード決済に失敗した件数をお知らせします。
・お知らせをクリックすると、クレジットカード決済履歴が表示されます。
・条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・決済日
・決済結果
※ER系・G系のエラーコードに関係なく、決済失敗した場合にメールが送信されます。
■RP口座振替成功
● RP口座振替に成功した件数をお知らせします。
・お知らせをクリックすると、RP口座振替履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・振替日
・振替結果
■RP口座振替失敗
● RP口座振替に失敗した件数をお知らせします。
・お知らせをクリックすると、RP口座振替履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・振替日
・振替結果
振替失敗理由につきましては請求書詳細画面で「エラー」に表示されるエラーコードを確認することで失敗理由を確認できます。
https://keirinomikata.zendesk.com/hc/ja/articles/202523785
■RP口座振替自動消込成功
● RP口座振替の自動消込に成功した件数をお知らせします。
・お知らせをクリックすると、RP口座振替履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・振替日
・振替結果
■RP口座振替自動消込失敗
● RP口座振替の自動消込に失敗した件数をお知らせします。
・お知らせをクリックすると、RP口座振替履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・振替日
・振替結果
本通知は口座振替は成功したものの、振替データが返ってくる前に請求書を無効化した場合が対象となります。
■バンクチェック自動消込成功
● バンクチェックの自動消込に成功した件数をお知らせします。
・お知らせをクリックすると、バンクチェック履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・自動消込結果
・入金日
■バンクチェック自動消込失敗
● バンクチェックの自動消込に失敗した件数をお知らせします。
・お知らせをクリックすると、バンクチェック履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・自動消込結果
・入金日
■コンビニ払込票自動消込成功
● コンビニ払込票の自動消込に成功した件数をお知らせします。
・お知らせをクリックすると、コンビニ払込票履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・自動消込結果
・決済日
■コンビニ払込票自動消込失敗
● コンビニ払込票の自動消込に失敗した件数をお知らせします。
・お知らせをクリックすると、コンビニ払込票履歴が表示されます。
条件設定パネルには、以下が自動的に設定され、一覧が絞り込まれます。
・自動消込結果
・決済日
■承認完了
● ログインアカウントが行った申請依頼の承認が完了した件数を承認対象毎にお知らせします。
・お知らせをクリックすると、承認済の承認依頼が表示されます。
