自動消込(口座振替)結果を確認する

結果データ到着日(口座振替スケジュール参照)に振替結果が請求管理ロボに反映され、自動で請求書が消し込まれダッシュボードのお知らせ欄で成功件数と失敗件数が表示されます。

※請求データ送信日(口座振替スケジュール参照)の23時ごろまでに請求書を発行する必要がございますのでご注意ください。

結果はメニュー→集計→請求結果一覧画面の「消込ステータス」で確認できます。

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   口座振替成功:消込ステータス=完了

   口座振替失敗:消込ステータス=未収

口座振替が失敗した場合は、消込ステータスが未収から変更されるまで失敗件数がタスク欄で表示されます。請求書詳細画面で「エラー」に表示されるエラーコードを確認することで失敗理由を確認できます。

口座振替エラーコード表

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自動消込(口座振替)に失敗した場合