自動消込(口座振替)結果を確認する

<口座振替の結果確認>
結果データ到着日(口座振替スケジュール参照)に振替結果が請求管理ロボに反映され、
自動で請求書が消し込まれダッシュボードのお知らせ欄で成功件数と失敗件数が表示されます。
※請求書発行期日(口座振替スケジュール参照)の23時ごろまでに請求書を発行する必要がございますので、
 ご注意ください。

結果はメニュー→集計→請求結果一覧画面の「消込ステータス」で確認できます。

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   口座振替成功:消込ステータス=完了

   口座振替失敗:消込ステータス=未収

 

<自動消込について>
■消し込み対象の請求書
 ・請求書の状態が「有効」の請求書
 ・消込ステータスが「未収」の請求書
 ・繰越待ちでない請求書
 ・「請求書の請求金額」と「振替金額」が同金額であること 
 ・未消込金額が満額であること 

■自動消込処理日時について
 結果データ到着日に請求管理ロボ管理画面へ振替結果が反映します。
 ※当日18時以降の反映となります。

 

<口座振替が失敗した場合>
消込ステータスが未収から変更されるまで失敗件数がタスク欄で表示されます。請求書詳細画面で「エラー」に表示されるエラーコードを確認することで失敗理由を確認できます。

口座振替エラーコード表

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自動消込(口座振替)に失敗した場合