口座振替依頼書の記入例や注意点、よくいただくご質問内容についてまとめております。
■よくあるご質問
| カテゴリ | 質問 | 回答 |
| 振替依頼書 | 書き間違いした場合、修正はできますか？ | ユーザー様の訂正印が必要です。 ※「顧客番号」のみ訂正印が不要。 二重線を引き、余白にご記入ください。 |
| 振替依頼書 | 金融機関で受理されたかは確認できますか？ | 確認出来かねます。 不備があった場合は、３週間～1ヵ月後に 返却されますので、1ヵ月以上経っても返却が無ければ、受理されたものとみなし、振替結果にてご確認ください。 |
| 振替依頼書 | 誤って同一の顧客番号の口座振替依頼書で 記載頂いてしまった。 |
顧客番号部分のみ訂正印が不要のため、 二重線を引き、別の顧客番号をご記入 ください。 |
| 振替依頼書 | 口座振替依頼書を書いてもらったが エンドユーザーからPDFで受領しました。 PDFで提出できますか？ |
印鑑はスキャンで送付は出来ないため不可。 印鑑レスの場合は提出できる可能性はありますが、JCB/金融機関側での判断となります。 |
| 振替依頼書 (支店) |
支店名が「○○営業部」の場合、 本店／支店／出張所のどれに○をすればいいでしょうか？ |
支店名に「○○営業部」とご記入ください。 本店／支店／出張所のいずれかに該当するかは、ユーザー様にて金融機関にご確認をお願い致します。 |
| 振替依頼書 (支店) |
支店名が「本店営業部」の場合はどのように記入すればいいでしょうか？ | 本店に○をして頂ければ問題ございません。 |
| 振替依頼書 (金融機関) |
金融機関へ印鑑の届け出をしていない場合、振替依頼書の捺印はどうしたらいいですか？ | 口座開設時に印鑑なしでご登録いただいた 場合、届出印欄は空白、またはサインでご提出ください。 |
| 振替依頼書 (口座名義) |
個人名で、金融機関に登録している企業は どのように記入すればいいですか？ |
金融機関に個人名でご登録されている場合、通帳記載通りの名義をご記入ください。 |
| 振替依頼書 (口座名義) |
会社名のみで、金融機関に登録している場合、口座名義に代表者名・肩書きは不要ですか？ | 金融機関にて会社名のみの、ご登録でございましたら、肩書不要で会社名のみで問題ございません。 |
| 振替依頼書 (フリガナ) |
口座名義のフリガナ部分で、代表取締役を （ダイ）で略している、また後株のカッコの 位置が「○○ ｶ）」と略しているが、不備にはならないか？ |
JCBでは不備とされないようですが、 金融機関判断によるため、エンドユーザー様にて金融機関へご確認をお願い致します。 |
| 振替依頼書 (フリガナ) |
口座名義のフリガナ部分の枠内に 収まらない場合、不備になりますか？ |
フリガナの枠に収まらない場合、枠外である、口座名義の枠に全て記載頂きますようお願いいたします。 不備返却に該当するかどうかにつきましては、 エンドユーザー様にて金融機関にご確認をお願い致します。 |
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振替依頼書 (フリガナ) |
口座振替依頼書を記入してもらったが、 口座名義の部分がカタカナとなっている場合、 不備返却されますか？ |
金融機関に登録された正しい口座名義が漢字であれば、不備となります。 登録名義につきましては、ユーザー様から金融機関へご確認をお願い致します。 |
| 不備返却 | 申込用紙に不備返却があったが、 どのように対応したらいいか？ |
記入間違い：再度振替依頼書をユーザー様へ、 記入漏れ：貴社にて追記対応、またはユーザー様に追記頂きJCBへ再提出をお願いします。 |
| 不備返却 | 不備返却後、再提出したが当初送った振替日に間に合うのか？ | 再提出頂いた時点での最短振替日となります。 ※お客様の口座にて既に別件により、 JCB口座振替が設定されており、 今回の不備返却とは無関係に口座振替が可能な場合がございます。 詳細はこちらを参照ください。 代金等の収納に関しましては、振替結果をご確認ください。 |
| 不備返却 | 不備返却内容の「お客様設定 未済」とは どのような内容か？ |
ご利用の金融機関によって、振替の承認を 行っていただく必要がござ います。 金融機関よりユーザー様宛にメールが送られておりますので、承認頂くよう案内をお願い致します。 詳細に関しましては、ユーザー様よりご利用金融機関へお問合せください。 |
また、回収した口座振替依頼書に誤りがあった場合の修正方法は以下のヘルプページを参照ください。
▼口座振替依頼書の修正方法
