<最終報>請求先インポートにおいて請求先部署コード・決済情報コードがNULL更新されてしまう不具合のご報告

利用企業各位


                              2022年10月20日
株式会社ROBOT PAYMENT
サポートデスク課


<最終報>請求先インポートにおいて請求先部署コード・決済情報コードがNULL更新されてしまう不具合のご報告


拝啓 時下ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂いております弊社請求管理ロボにおきまして、2022/10/14(水) 09:00頃より、請求先インポート時に請求先部署コード・決済情報コードをNULL(空白)で更新をすると、各コードが空白で更新されてしまう事象が発生しておりましたが、現在復旧し、正常に処理が完了いたしました。

本件では、多大なご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げますと共に、
発生事象の詳細について下記の通りご報告いたします。

敬具


■事象
 各種CSVインポート機能における仕様変更の影響により、請求先インポート時に請求先部署コード・決済情報コード
 をNULL(空白)でインポートした場合、各コードが空白で更新されてしまう事象が発生しておりました。

 現在は不具合修正致しましたので、ご報告させていただきます。

 事象の詳細は初回報告をご参照ください。

 ▼<初報>請求先インポートにおいて請求先部署コード・決済情報コードがNULL更新されてしまう不具合のご報告
 https://keirinomikata.zendesk.com/hc/ja/articles/11654662545561


■発生時間
 2022/10/14(水) 09:00頃~

 2022/10/20(木)16:56に不具合修正完了いたしました。

■影響範囲
 請求先インポートご利用のお客様

■原因
 各種CSVインポート機能における仕様変更の影響となります。

 

本件につきまして多大なご迷惑をおかけいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。

以上

 

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株式会社ROBOT PAYMENT
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