■概要
コンビニ払込票(はがきタイプ)におけるエラーコードは下記の通りになります。
エラーコードは請求書詳細画面の請求関連内「エラー」部分に記載されます。
■コンビニ払込票(はがきタイプ)エラーコード表
※下記エラーコード表に記載のあるエラーコードが表示された場合は、請求書は作成されているものの、コンビニ払込票が作成されておりません。
恐れ入りますが、上記エラーコード表を参考に請求書の再作成をお願いいたします。
ご不明点がございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。
| エラーコード | エラー情報 | 対処方法 |
|---|---|---|
| ER000 | 決済システム内部エラー(例外) | 恐れ入りますが、ROBOT PAYMENTサポートセンターまでご連絡下さい。 |
| ER017 | 下限金額エラー | 金額(amount)の値に不備がございます。 ※払込票下限金額は200円となります。 |
| ER018 | 上限金額エラー | 金額(amount)の値に不備がございます。 ※払込票上限金額300,000円となります。 |
| ER059 | メールアドレスエラー | メールアドレスの値に不備がございます。 |
| ER060 | 電話番号エラー | 電話番号の値に不備がございます。 |
| ER061 | 商品金額エラー | 商品金額の値に不備がございます。 |
| ER062 | 税金額エラー | 税金額の値に不備がございます |
| ER063 | 送料エラー | 送料の値に不備がございます。 |
| ER104 | 決済失敗エラー | ジョブコードの値に不備がございます。 |
| ER902 | 郵便番号エラー | 郵便番号の値に不備がございます。 |
| ER903 | 請求先名エラー | 請求先名の値に不備がございます。 |
| ER904 | 住所エラー | 住所の値に不備がございます。 |
| ER906 | 発行日エラー | コンビニ払込票発行日の値に不備がございます |
| ER907 | 請求明細件数エラー | 請求明細件数(quantity)の値に不備がございます。 ※12件以上は、エラーとなります。 |
| ER908 | 単価エラーまたは、 文章データエラー |
単価(unit_price)または、 文章データ(sentence_detail)の値に不備がござい ます。 ※単価(unit_price)の値:300,000円以上は、 エラーとなります。 ※文章データ(sentence_detail)の値:4件以上は、 エラーとなります。 |
| ER909 | 金額エラー |
金額(amount)の値に不備がございます。 |
| ER910 | コンビニ払込票決済 未設定エラー または、帳票タイプエラー |
コンビニ払込票決済未設定 または、帳票タイプ(cvs_type):A4、9インチ、 ハガキ、マルチレコードの帳票タイプに不備がございます。 |
| ER911 | 請求書番号エラー | 請求書番号(bill_number)の値に不備がございます。 |
| ER912 | 請求明細エラーまたは、 催促区分エラー |
請求明細(cvs_details)または、 催促区分(reminder)の値に不備がございます。 |
| ER913 | 文章レコードエラー | 文章レコード(sentence_detail)の値に不備がござ います。 |
| ER914 | 同一店舗 同一請求書番号一意エラー |
同一店舗の同一請求書番号のレコードが存在します。 |